Datenschutzhinweise abk24.de

Der hohe Anspruch, den Sie an unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundenbetreuung durch uns stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.

Der Zweck dieser Datenschutzhinweise besteht darin, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei einem Seitenbesuch von Ihnen sammeln. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die nachfolgende Datenschutzhinweise dient der Erfüllung der sich aus der DSGVO ergebenden Informationspflichten. Diese finden sich z.B. in Art. 13 und Art. 14 ff. DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Auto Becker Hans Klausmann GmbH & Co. KG
Glockenspitz 123
47800 Krefeld

T: 02151 5104-0
F: 02151 5104-66
E-Mail: datenschutz@auto-becker-klausmann.de

Persönlich haftende Gesellschafterin: Hans Klausmann & Co. GmbH
Vertretungsberechtigt i.S.d.G.: Jan Klausmann, Manfred Klausmann

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den nachfolgenden Kontaktdaten:

Creditreform Compliance Services GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss Tel: +49 2131 109-1089
Fax: +49 2131 109-81089
E-Mail: info@creditreform-compliance.de
Website: www.creditreform-compliance.de

3. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Website

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes (z.B. Computer, Mobiltelefon, Tablet, etc.).

Bei jedem Aufruf der Internetseite erfasst unser System aus technischen Gründen automatisch Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Es handelt sich dabei um:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.

3.1 Zwecke der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Verarbeitung der Daten durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Inhalte unserer Internetseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unseres Angebots und der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der Daten in den Logfiles erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken.

3.3 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

4. Kontakt via Kontaktformular, Telefon und E-Mail

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung für diese Zwecke nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens verwendet.

4.1 Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Im Falle einer Kontaktaufnahme liegt hierin auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Zielt der Kontakt bzw. Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Alternativ ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, dass wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um Ihre Anfrage bzw. Kontaktaufnahme überhaupt bearbeiten und ggf. beantworten zu können.

4.3 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Die Kommunikation kann ggf. aus handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Sicht einer Aufbewahrungspflicht unterliegen, die sodann vorgeht (vgl. die Ausführungen oben zu „Datenlöschung und Speicherdauer“).

5. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über aktuelle interessante Themen und unsere Dienstleistungen informieren. Die Details sind in der Einwilligungserklärung benannt.

5.1 Zwecke der Datenverarbeitung
Die in der Anmeldemaske unseres Newsletters aufgenommenen Daten werden von uns ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet, in dem wir über alle unsere Leistungen und unsere Neuigkeiten informieren. Wir werden Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der ein Link enthalten ist, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung zu unserem Newsletter abzuschließen (Double-Opt-In).

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Dauer der Speicherung
Unser Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des „Abmelde-Links“, der auch in jedem Newsletter enthalten ist, abbestellt werden. Ihre Daten werden unverzüglich nach der Abmeldung von uns gelöscht. Ebenso werden Ihre Daten im Falle einer nicht abgeschlossenen Anmeldung unverzüglich von uns gelöscht. Wir behalten uns die Löschung ohne Angaben von Gründen und ohne vorherige oder nachträgliche Information vor.

6. Bestellvorgang

Über unsere Website abk24.de haben Sie die Möglichkeit verschiedene Produkte zu erwerben. Dazu müssen Sie, nachdem Sie die Produkte dem Warenkorb hinzugefügt haben, zum Abschluss der Bestellung verschiedene Daten angeben, mit denen wir die Bestellung abwickeln können.

6.1 Zwecke der Verarbeitung
Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen Daten werden für den Zweck Ihrer Bestellung und der Bestellabwicklung verarbeitet.

6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ((vor-) vertragliche Maßnahmen).

6.3 Empfänger Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Insbesondere werden wir Ihre Daten an unseren Logistikpartner (Deutsche Post & DHL) zum Zweck des Versands der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse übermitteln.

6.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus können wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sein, die Daten, die im Rahmen der Bestellung verarbeitet werden bis zu 10 Jahre aufzubewahren (handels- und steuerrechtliche Vorgaben).

7. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite ein Kundenkonto anzulegen. Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein Passwort wählen. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich.

7.1 Zwecke der Verarbeitung
Um Ihnen den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die Eröffnung und damit die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an.

7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Anlage des Kundenkontos ist freiwillig. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), welche darin liegt, Ihnen den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen.

7.3 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus können wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sein, die Daten, die im Rahmen der Bestellung verarbeitet werden bis zu 10 Jahre aufzubewahren (handels- und steuerrechtliche Vorgaben).

8. Social-Media-Plattformen (außerhalb unserer Webseiten)

In diesem Abschnitt informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Besuch eines von uns betriebenen Social-Media-Auftritts innerhalb einer externen Social-Media-Plattform.

8.1 Facebook (Meta)
Wir nutzen Facebook und sind für den Betrieb unserer Facebook-Fanpage gemeinsam mit Facebook verantwortlich. Die Facebook-Fanpage dient vor allem als Kommunikationsplattform für Kunden und Interessenten.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unsere Beiträge zu kommentieren, Bewertungen abzugeben oder mit uns über den Facebook-Messenger in Kontakt zu treten. Ihre Beiträge können grundsätzlich von jedermann weltweit im Internet abgerufen werden. Auf den Inhalt der Messenger-Kommunikation kann jedoch nur Facebook selbst zugreifen, z.B. im Rahmen der IT-Administration.

Zusätzlich erhalten wir von Facebook Statistik-Informationen über die Beliebtheit unserer Facebook-Fanpage (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe, Anzahl der „Gefällt mir“ Angaben). Wie diese Daten erhoben und verarbeitet werden, liegt im Verantwortungsbereich von Facebook. Mehr Informationen zu den „Insights-Daten“ finden Sie unter:
https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights

8.1.1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Gemeinsam verantwortlich für unsere Facebook-Fanpage sind wir und die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (Betreiberin von Facebook). Vertreterin der Meta Platforms, Inc. in der EU ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Die sich durch die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO ergebenden Pflichten finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter:
https://www.facebook.com/privacy/center

Hier können Sie mit dem Datenschutzbeauftragten von Meta Kontakt aufnehmen:
https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=13-HowToContactMeta

8.1.2 Speicherdauer
Im Prinzip besteht für die Veröffentlichung Ihrer Beiträge keine festgelegte Speicherdauer, sodass wir Ihre Daten löschen, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist (die Daten, die wir auch tatsächlich selbst löschen können), oder die Verarbeitung einschränken, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. die über den Facebook-Messenger an unsere E-Mail-Adresse übertragenen Daten).
Sie können Ihre Beiträge jederzeit auch selbst von unserer Facebook-Fanpage löschen.

8.1.3 Rechtsgrundlage(n) der Datenverarbeitung
Wir betreiben unsere Facebook-Fanpage im eigenen Interesse, um mit Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und über unsere Angebote, Waren und Veranstaltungen informieren zu können, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die von Facebook bereitgestellten Statistik-Informationen „Insights-Daten“ verarbeiten wir im eigenen Interesse zur Optimierung unserer Facebook-Fanpage, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
In Einzelfällen kann die Verarbeitung Ihrer Daten auch im Rahmen einer (vor-)vertraglichen Beziehung zulässig sein (z.B. persönliche Kommunikation zu einer unserer konkreten Dienstleistungen über den Facebook-Messenger), gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

8.2 Instagram (Meta)
Wir nutzen Instagram und sind für den Betrieb unserer Instagram-Fanpage gemeinsam mit Instagram verantwortlich. Die Instagram-Fanpage dient vor allem als Kommunikationsplattform für Kunden und Interessenten.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unsere Beiträge zu kommentieren, zu teilen, mit einem „Gefällt mir“ zu versehen oder mit uns über die Funktion „Direct Messages“ in Kontakt zu treten. Ihre Kommentare können grundsätzlich von jedermann weltweit im Internet abgerufen werden. Auf den Inhalt der Messenger-Kommunikation kann jedoch nur Instagram selbst zugreifen, z.B. im Rahmen der IT-Administration.

Zusätzlich erhalten wir von Instagram Statistik-Informationen über die Beliebtheit unserer Instagram-Fanpage (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe, Anzahl der „Gefällt mir“ Angaben). Wie diese Daten erhoben und verarbeitet werden, liegt im Verantwortungsbereich von Instagram. Mehr Informationen zu den „Insights-Daten“ finden Sie unter:
https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460/?helpref=uf_share

8.2.1 Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Gemeinsam verantwortlich für unsere Instagram-Fanpage sind wir und die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (Betreiberin von Instagram). Vertreterin der Meta Platforms, Inc. in der EU ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter:
https://www.facebook.com/privacy/center

Hier können Sie mit dem Datenschutzbeauftragten von Meta Kontakt aufnehmen:
https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=13-HowToContactMeta

8.2.2 Speicherdauer
Im Prinzip besteht für die Veröffentlichung Ihrer Beiträge keine festgelegte Speicherdauer, sodass wir Ihre Daten löschen, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist (die Daten, die wir auch tatsächlich selbst löschen können), oder die Verarbeitung einschränken, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. die über die Instagram Direct Messages an unsere E-Mail-Adresse übertragenen Daten).
Sie können Ihre Beiträge jederzeit auch selbst von unserer Instagram-Fanpage löschen.

8.2.3 Rechtsgrundlage(n) der Datenverarbeitung
Wir betreiben unsere Instagram-Fanpage im eigenen Interesse, um mit Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und über unsere Angebote, Waren und Veranstaltungen informieren zu können, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die von Instagram bereitgestellten Statistik-Informationen „Insights-Daten“ verarbeiten wir im eigenen Interesse zur Optimierung unserer Instagram-Fanpage, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
In Einzelfällen kann die Verarbeitung Ihrer Daten auch im Rahmen einer (vor-)vertraglichen Beziehung zulässig sein (z.B. persönliche Kommunikation zu einer unserer konkreten Dienstleistungen über die Instagram Direct Messages), gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO

9. Cookies

Bei der Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Hier können Sie die eingesetzten Cookies einsehen und Informationen zu den jeweiligen Cookies erhalten:

Cookie-Name	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicher- dauer	Cookie Art
woocommerce_cart_hash und wc_cart_hash_*	Das Cookie hilft WooCommerce dabei, Änderungen von Daten im Warenkorb zu speichern.	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Sitzungsende	Funktionelles Cookie
woocommerce_items_in_cart	Es speichert, welche Produkte sich im Warenkorb befinden	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Sitzungsende	Funktionelles Cookie
wp_woocommerce_session_*	Dieses Cookie enthält einen Code für jeden einzelnen Kunden. Somit weiß WooCommerce, wo die Warenkorbdaten in der Datenbank für jeden Kunden gefunden werden können.	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Zwei Tage	Funktionelles Cookie

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und
– Recht auf Datenübertragbarkeit.

10.1 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu beschweren. Die für uns unmittelbar zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

10.2 Widerspruchsrecht bei Verarbeitung wegen berechtigtem Interesse
Soweit wir ausnahmsweise personenbezogene Daten auf der Basis des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeiten (also wegen berechtigten Interessen), haben Sie das Recht jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten bei uns Widerspruch einzulegen. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von Ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, so werden wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten (vgl. Art. 21 DSGVO). Sie können sich hierfür per Post oder per E-Mail an uns wenden.

Als Widerspruch in diese Sinne gilt auch ein technisches Verfahren, das Sie einsetzen, bspw. eine eindeutige technische Information, die Ihr Webbrowser uns übermittelt („Do-Not-Track“-Mitteilung).

10.3 Widerrufsrecht bei erteilter Einwilligung
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung in die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Sie können sich hierfür per Post oder per E-Mail an uns wenden. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.